Frete gratis
🛹 Perguntas Frequentes (FAQ)
1. Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos as principais bandeiras de cartão de crédito, PIX e boleto bancário.
2. Qual é o valor do frete?
O valor do frete varia de acordo com o CEP de entrega e o peso dos produtos escolhidos. O cálculo é realizado automaticamente no carrinho antes da finalização da compra.
3. Como os envios são realizados?
Trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis para garantir que seu pedido chegue com segurança. Realizamos envios para todo o Brasil.
4. Qual é o prazo de entrega?
Os produtos personalizados e itens produzidos em Impressão 3D possuem prazo de fabricação de 3 a 5 dias úteis.
Após a conclusão da produção, o pedido é enviado e passa a contar o prazo de transporte da transportadora ou dos Correios, que normalmente varia entre 3 e 7 dias úteis, dependendo da região.
5. Qual é o prazo para solicitar uma troca?
Para produtos não personalizados, o cliente pode solicitar a troca ou desistência da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
6. O que fazer se o produto chegar danificado?
Caso o produto apresente avarias causadas pelo transporte, entre em contato conosco o mais rápido possível através dos canais abaixo:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (31) 98333-0999
Nossa equipe analisará o caso e providenciará a melhor solução.
7. É possível criar um shape ou peça 3D personalizada?
Sim. Desenvolvemos projetos personalizados para shapes e peças produzidas em Impressão 3D.
Projetos mais complexos ou exclusivos podem exigir ajustes no prazo de produção, que serão informados previamente ao cliente.
